Sommaire
- n°57 : Le site propose au moins un moyen de contacter l'auteur et/ou le webmestre.
- n°55 : Le site propose au moins un moyen de contacter le modérateur des espaces publics.
- n°58 : Le site propose plus de deux moyens de contacter l'auteur et/ou le webmestre.
- n°106 : Les horaires et tarifs de fonctionnement des services mis à la disposition des utilisateurs sont indiqués.
- n°110 : Un accusé de réception d'une demande d'information est envoyé par e-mail dans les 60 minutes.
- Synthèse
Détail
n°57 : Le site propose au moins un moyen de contacter l'auteur et/ou le webmestre.
Il y a deux façons d'envisager les choses ici. Soit vous considérez que la possibilité d'enregistrer des commentaires suffit à remplir cette condition, soit vous estimez nécessaire d'offrir un autre moyen de le faire. Pour ma part, j'ai choisi d'offrir un formulaire de contact qui permet au visiteur de m'envoyer un email. Je considère que cette bonne pratique est conforme à condition toutefois de permettre les commentaires sur son blog.
Synthèse :
- liste(s) concernée(s) : Moteur, Divers
- status : conforme
- niveau : facile
n°55 : Le site propose au moins un moyen de contacter le modérateur des espaces publics.
Cette bonne pratique est de même nature que la précédente et la mise en conformité est également réglée de la même manière car fréquemment l'auteur du contenu, le webmestre et le modérateur sont une seule et même personne. On peut dans le cas contraire, proposer un formulaire de contact ou bien encore fournir une liste d'adresse email pour les différents rôles. Cette liste peut par exemple, faire l'objet d'un billet particulier qui sera mis en sélection avec DotClear.
Synthèse :
- liste(s) concernée(s) : Divers
- status : à contrôler
- niveau : facile
n°58 : Le site propose plus de deux moyens de contacter l'auteur et/ou le webmestre.
Cette bonne pratique recommande la proposition d'au moins 3 moyens de contact. Le premier est évidemment la possiblité de laisser des commentaires, le deuxième sera le formulaire de contact, s'il existe. Quand au troisième je n'en ai pas. Une question se pose à cet instant sur la frontière entre vie privée et vie publique. Souhaite-t-on en effet indiquer son adresse postale sur son blog alors que nous utilisons fréquemment un pseudonyme pour publier ? Difficile de combiner les deux. Le seul moyen indirect que j'ai trouvé est de fournir au visiteur les coordonnées de mon hébergeur qui possède toutes les informations me concernant et qui par conséquent est à même de me contacter, mais je ne suis pas sûr que ceci suffise à rendre mon blog conforme face à cette bonne pratique.
Synthèse :
- liste(s) concernée(s) : Divers
- status : à contrôler
- niveau : moyen
n°106 : Les horaires et tarifs de fonctionnement des services mis à la disposition des utilisateurs sont indiqués.
Ici j'ai considéré que cette bonne pratique était non applicable à mon blog. Cela sera le cas sauf si vous proposez des services à vos utilisateurs. Dans ce cas, il faudra penser à le préciser quelque part.
Synthèse :
- liste(s) concernée(s) : Divers
- status : non applicable
- niveau : facile
n°110 : Un accusé de réception d'une demande d'information est envoyé par e-mail dans les 60 minutes.
Ici il s'agit de déterminer comment vous allez répondre aux sollicitations envoyées par e-mail. Peu de rapport avec DotClear en ce qui nous concerne.
Synthèse :
- liste(s) concernée(s) : Divers
- status : non applicable
- niveau : facile
Synthèse
Il faut plus d'un moyen de contacter l'auteur, le webmestre ou le modérateur. A vous de choisir comment sachant qu'un simple billet en sélection peut suffire.
À contrôler
Liste Divers
Conforme
Liste Moteur
Non applicable
Liste Divers