J'ai lu ceci (l'emphase est de moi) :
[…] Les banques se sont engagées auprès de M.Breton, via la Fédération bancaire française (FBF), à "rechercher une solution personnalisée pour les clients confrontés à des difficultés financières résultant d'une forte baisse de leurs ressources ou d'accidents de la vie". Ce qui, selon la FBF, "pourra conduire à une remise totale ou partielle des frais, selon les cas"... et, précise-t-elle, "pour les personnes de bonne foi". […]
[ Le Monde - Tarifs bancaires : satisfaction des banques, colère des associations de consommateurs ]
Un bel exemple de langue de bois, ou je ne m'y connait pas !
1 De yo -
c'est de l'humour ;)
2 De Franck -
Malheureusement, si il y a bien une profession qui en manque singulièrement, c'est bien les banquiers ! Quoique je connaisse également quelques assureurs du même acabit !
3 De Lo -
et ben y'a du boulot : je vais t'envoyer le courrier de trois pages que j'ai fait il n'y a pas 15 jours à la directrice de mon agence bancaire à Grenoble pour me plaindre du manque d'accompagnement dont ils ont fait preuve : voyant venir quelques problèmes financiers liés à la fin de mes droit d'allocations chômage, je suis allé les voir 6 mois à l'avance pour discuter d'aménagements de mon prêt immobilier. La réponse : revenez quand vous serez dans la m..., parce que là, on peut rien faire pour vous! C'est pas du texto, mais presque! Et réponse de la directrice ces jours-ci : oui, vous avez joué de malchance et, à l'évidence, vous n'avez pas eu la bonne appréciation des solutions que votre conseiller s'efforçait de vous proposer... Alors la langue de bois... y'aurait de quoi se chauffer tout l'hiver!
4 De Franck -
Mais voyons, tu es de bonne foi, non ?
Bon j'ai rien dit. Je sais que ça ne sert pas à grand chose, mais dans ces cas là (j'y suis passé quelques fois), je me dis que
, sauf bien sûr si on écoute son banquier !5 De KaG -
Oui, mais le banquier, il aime bien rajouter du sel sur la plaie... Tu me diras, c'est là où il fait son beurre... Dans les choses vécues, frais de 25€ pour un rejet de prélèvement de 28€ (frais qui, bien sur, eux, ne sont pas rejetés...)...
6 De Franck -
Je ne sais plus qui m'a dit, il y a quelques années, que la totalité des salaires d'une grande banque (que notre argent intéresse) était couverts par les intérêts des comptes débiteurs ! Je l'ai cru sur parole.