Je viens de récupérer mes nouvelles lunettes et c’est raté :
- monture trop étroite, contrairement à ce que m’annonçait le vendeur qui ne les avait pas en stock quand j’avais été le voir
- verres mal réglés, je vois tout en trapèze ; contrairement aux actuelles qui ont exactement la même correction
Bref, va falloir que je me traîne là-bas samedi matin prochain, en espérant que ce ne soit pas blindé de monde comme souvent le week-end !
Pourvu qu’ils puissent quelque chose pour moi — pas certain qu’ils aient une monture qui me conviennent, le modèle que j’avais choisi était un des rares que je trouvais pas mal —, sinon ça sera direction poubelle et j’attendrai deux ans de plus pour m’en faire refaire une paire…
1 De Sacrip'Anne -
Rha fuque. C’est nul.
Bon, heureusement que tu as une paire qui fonctionne.
2 De Catherine -
Le web ne fait pas tout.
On n’achète pas des lunettes comme des câbles usb.
N’oublie pas que tu n’as pas le crâne d’un Playmobil.
Tu devrais pouvoir te faire rembourser.
Et aller ailleurs…
Bonne chance.
3 De lynxxe -
Tu as sans doute un recours car l’opticien a une obligation de résultat, qui intègre aussi le conseil sur le choix d’une monture adaptée. Il devrait normalement refaire gratuitement les verres (ça m’est arrivé) ou, dans ton cas, te rembourser si aucune de ses montures ne te convient.
Avant de retourner le voir, tu pourrais faire vérifier tes lunettes par un autre opticien ou l’ophtalmologue ? Si la prescription n’a pas été suivie ou si les verres sont mal centrés, ça faciliterait la discussion…
Des démarches bien casse-pieds.