La poste !
Je trouve un avis de passage dans ma boîte aux lettres qui me propose de choisir une nouvelle présentation à domicile ou un retrait, que je choisis sur le site indiqué. Choix validé, ils m’indiquent que mon colis sera disponible aujourd’hui samedi à partir de 15h au bureau de poste à côté de chez moi qui sera… fermé cet après-midi, comme tous les samedis après-midi d’ailleurs, ce qu’ils indiquent par ailleurs dans le même mail de confirmation.
Peuvent pas contrôler — ou alors les développeurs sont fâchés avec les calculs de date et d’heure ? — et indiquer, je sais pas moi, qu’il serait opportun de venir à partir de mardi matin — lundi de Pâques férié oblige ?
Bon, c’est juste histoire de râler, hein ? Parce qu’en fait, y’avait rien d’urgent dans ce colis :-p
1 De Sacrip'Anne -
Tant que c’est pas du chocolat !
2 De Franck -
Voilà :-)
3 De Philippe -
Chez moi, en plein centre-ville, le bureau de poste a été refait à neuf cette année. Allant y chercher un recommandé, j’ai appris qu’ils ne sont plus gardés à la poste, mais au Super U à 300 mètres de là.
Du coup j’ai failli demander à la poste de me vendre un paquet de biscuits :D
4 De Bernard -
Bon ben, la Poste c’est plus un service public…
Nombre de ses services ont été privatisés ou confiés à des sociétés privées.
Sinon, pour ce qui me concerne, j’attendais un colis6mots :-).
La veille je reçois un sms qui m’indique:
- si vous voulez recevoir demain entre 11h15 et 14h45 tapez 1 avant 23h
- si vous voulez recevoir après demain à partir de 12h45 tapez 2.
Trop tard, il est plus de 23h quand je m’aperçois que j’avais reçu ce sms.
Le lendemain, nouveau sms:
- votre colis sera livré entre 11h15 et 14h45.
A 10h tapantes, on sonne chez moi: c’est le livreur et le colis: sourires…
Ma déduction est que: peu importe la gestion informatisée programmée, les livreurs font comme ils peuvent pour livrer suivant la tournée qu’ils organisent en essayant de gagner le maximum de temps dans leur parcours entre les points de livraison.
Et c’est pas un bête programme, aussi détaillé soit-il, qui pourra changer ces comportements adaptés et intelligents.
Ah moins que ces livreurs ne se transforment en drones: ces vulgaires machines au service de la rentabilité, idoles qui ne sont pas à l’abri d’un bug…