Agirc-Arrco et les formulaires maudits

J’ai effectué mes demandes de changement d’adresse via Service-Public.fr, ce qui marche plutôt pas mal, quand c’est connecté avec les services indiqués, par contre avec d’autre c’est pareil que pisser dans un violon !

En particulier l’Agirc-Arrco qui n’a pas modifié mon adresse et je viens de tester leur formulaire — où seul Safari semble fonctionner sur Mac — sauf que j’arrive finalement à un message du type « Erreur technique », pareil d’ailleurs quand je veux modifier mon nom d’usage !

Je me souviens encore du temps où j’avais du ruser, en modifiant la source HTML pour remplir les champs, quand je devais compléter ma carrière afin de valider mon dossier, je constate que c’est toujours moisi de chez moisi chez eux.

Alors oui, le design est plutôt agréable, mais si la technique ne suit pas derrière, c’est zéro pointé question service rendu !

J’ai envoyé un message via leur messagerie interne, en espérant qu’il n’y ait pas autant de bugs qu’avec leur formulaire, on verra s’ils répondent…


Ils ont répondu, allez les nouilles ah \o/

Bonjour,
Vous souhaitez modifier vos coordonnées sur le site de l’Agirc-Arrco.

Une fois connecté( à votre espace personnel https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?mode=classic, vous devez cliquer sur la silhouette située à droite de vos noms et prénoms puis sur “Mes informations personnelles”.
Vous accédez ainsi à vos coordonnées que vous pouvez modifier et enregistrer.

Nous vous informons que nos bases de données ont bien été mises à jour en date du 12/04/2023.

Toute l’équipe reste à votre disposition.
Merci de votre confiance,
Votre conseiller retraite

Sauf que pas du tout, le formulaire ne fonctionne toujours pas et leurs données ne sont donc pas à jour !

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